반품하는 방법
- 네이버페이로 결제하고 반품할경우
① 네이버페이주문에서 반품신청을 합니다 (우체국지정택배사선택, 환불금에서 택배비차감선택)
② 상품포장후 택배기사를 기다립니다
③ 상품확인후에 결제비용에서 반품배송비 5500원을 제외한 금액이 환불됩니다
- 다른방법으로 결제하고 반품할경우
① 고객센터로 반품상품을 알려주세요
② 가까운 GS25편의점방문 – 택배접수 – 반값택배클릭 – 도착주소: GS25이천서희점 / 이름: 감동윤 / 연락처: 010-7373-3021 으로 택배를 발송해주세요
(선불요금 1800~2000원)
※ 교환/반품기간 : 물풍수령후 7일이내
※ 교환/반품이 어려운경우 : 상품이 훼손된경우 교환/반품이 어렵습니다
교환하는 방법
- 고객센터로 교환상품을 알려주세요
① 상품포장후 택배기사를 기다립니다
② 직접배송하실경우 가까운 편의점택배에서 착불로 보내주세요
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G마켓/옥션에서 구매할경우의 상품교환절차입니다
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① 가까운 GS25편의점방문 – 택배접수 – 반값택배클릭 – 도착주소: GS25이천서희점 / 이름: 감동윤 / 연락처: 010-7373-3021 으로 택배를 발송해주세요
(선불요금 1800~2000원)
농협 183-12-409237 감동윤 계좌로 2500원을 입금해주세요
▶ 교환,반품이 가능한 경우
1. 구매자 단순변심
-물품 수령 후 7일 이내
2. 표시, 광고상이, 물품하자
-물품을 수령한 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
▶ 교환,반품이 불가능한 경우
1. 고객님의 사용, 시간 경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(착용 흔적이나 굽 닳음, 원단 스크래치, 수선, 오염, 세탁 등)
– 상품 및 구성품을 분실하셨거나, 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염의 경우
– 주문 제작 상품 또는 고객님의 요청에 의해 상품 사양이 변경된 경우
– 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
– 포장을 개봉하여 착용만해도 상품가치가 떨어지는 경우 (레깅스, 스타킹, 양말 등의 잡화 )
※ 유의사항
1. 모니터해상도에 따른 색상 차이는 있을수 있으며 이는 불량으로 간주되지 않습니다.
2. 굽높이 ,상세설명 등 측정 방법에 따라 0.5~1cm오차는 있을 수 있기 때문에 미세한 차이는 불량으로 간주되지 않습니다.
3. 착화전 충분히 확인하실 수 있는 불량 부분(박음질, 양쪽 사이즈 또는 색상 다름 등)이며 인지하셨음에도 착화하셨을 경우에는 교환반품이 어려울 수 있습니다.